Създавайки акаунт, вие приемате нашите Общи условия и потвърждавате, че сте прочели нашата Политика за поверителност
Въведете имейл адреса си по-долу, за да получите връзка за възстановяване на паролата си.
Нашият сайт използва "бисквитки", малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, за да подобри потребителското изживяване. Тези файлове са безвредни и са от решаващо значение за поддържането на безпроблемна среда за пазаруване.
Използването на бисквитки от наша страна е в съответствие с чл. 4а от Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и чл. 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.
Предпочитате да не използвате бисквитки?
Можете да се откажете, като настроите браузъра си да ви предупреждава за опити за съхранение на бисквитки. Отказът може да повлияе на функционалността на сайта.
Поверителността на личните Ви данни е наш приоритет, а удобството Ви при навигацията в сайта е наша цел.
Искаме да ви информираме за "строго необходимите" бисквитки, които са неразделна част от нашата платформа. С достъпа си до нашия сайт вие по същество приемате тези бисквитки, тъй като те са от основно значение за правилното функциониране на нашите услуги и са задължителни в нашите системи.
Тези основни бисквитки осигуряват сигурно и непрекъснато преживяване, като поддържат основни функции и запазват целостта на работата на нашата платформа.
SkyPrime Platform: Осигурява основните функционалности, с които взаимодействате пряко, като гарантира надеждно и ефективно пътуване на потребителите.
SkyPrime Analytics: Защитава стабилността на платформата, като следи показателите за производителност и анализира взаимодействията на потребителите с цел непрекъснато подобряване на качеството на услугите.
Тези "бисквитки" не проследяват лична информация и служат само за осигуряване на безпроблемно и сигурно онлайн изживяване. Поради съществената си роля те остават активни, за да поддържат отличната работа, която очаквате от нашата платформа.
Ограничаването на бисквитките може да намали функционалността на сайта. Използваме бисквитки като Google Analytics, за да разберем поведението на посетителите и да подобрим работата ви, без да улавяме лична информация.
Приемането на тези бисквитки ни помага да осигурим по-гладко и по-сигурно пътуване на потребителите.
Деактивирането на бисквитките може да повлияе на работата на уебсайта. За по-голяма яснота използваме незадължителни бисквитки:
AddThis social sharing: Позволява лесно споделяне на съдържание в социалните медии.
Remember me: Безопасно съхранява данните за вход за бъдещи посещения.
Те подобряват вашето преживяване, като осигуряват ефективна навигация и персонализирани взаимодействия.
Ограничаването на "бисквитките" може да попречи на оперативната ефективност на нашия уебсайт. Ние ценим прозрачността и искаме да ви информираме за някои незадължителни бисквитки, които влияят на вашето преживяване:
Facebook Ads: Адаптира рекламата въз основа на вашите предпочитания и взаимодействие.
Retargeting: Отново ангажира заинтересовани клиенти с подходящо съдържание.
Glami: Подобрява изживяването при пазаруване с персонализирано модно съдържание.
Тези "бисквитки" имат за цел да оптимизират вашето сърфиране и пазаруване, като предоставят съдържание, което отговаря на вашите предпочитания.
Можете да направите поръчка по имейл, като приложите попълнена Информационна бланка за клиента, в случай че сте напълно нов клиент и нямаме информация в нашата база данни. Ако вече сме работили с Вас, е достатъчно да изпратите имейл на orders@tsaki.com или да се обадите на посочените телефони.
Всички заявки се изпълняват в срок до 48 часа. В случай че има някакво забавяне, то непременно наш служител ще се свърже с Вас за допълнителни уточнения.
В случай че имате оплаквания от работата на наш сътрудник, може да напишете имейл на khristova@tsaki.com или да се обадите лично на Управителя на ТСАКИ ООД – Красимира Христова, на телефон: +359 888 802 374.
В случай че имате такъв проблем, трябва незабавно да се вземе проба от продукта в камиона и проба от съда, в който се съхранява продуктът AdBlue. И двете проби трябва да са надлежно затворени в чисти, непрозрачни бутилки, етикетирани според указанията, с част „Лаборатория“ – „Процедура по рекламации“ и изпратени до нас на адрес: гр. Костинброд, ул. Роса 1 (за Лабораторията); При изпращане на пробите информирайте служителя, с когото работите в ТСАКИ ООД. Междувременно, източете продукта от казанчето за AdBlue, промийте добре системата с чиста вода и добавете отново продукт. Ако проблемът не се оправи трябва да извикате сервизен техник от обслужващия Ви сервиз. Уведомете сервизните служители, че работите с Лицензиран продукт от ТСАКИ ООД и им дайте Анализно свидетелство, което Ви е предоставено при доставката на продукта. Ако имате проблем с гаранционно отстраняване на неизправността, задължително трябва да информирате лицето, което Ви обслужва в ТСАКИ ООД.
Продуктът AdBlue се съхранява в нови и чисти съдове от пластмаса или неръждавейка. Забранено е съхранението в съдове, които преди това са използвани за съхранение на горива, антифризи, лепила и други агресивни продукти, които могат да увредят качеството на продукта. Съдът трябва да бъде затворен, за да се избегне евентуално замърсяване. Препоръчително е продуктът да се съхранява на температура между -5С° до 40С°. Да не се държи на пряка слънчева светлина.
Не, няма никаква разлика.
Продуктът замръзва при -11С°. Добрата новина е, че ако продуктът замръзне и след това се размрази НЕ губи качествата си и може да го използвате без да се притеснявате.
Пробата трябва да е надлежно затворена в чиста, непрозрачна бутилка, етикетирана според указанията с част „Лаборатория“ – „Процедура по рекламации“ и изпратена до нас на адрес: гр. Костинброд, ул. Роса 1 (за Лабораторията); При изпращане на пробата изпратете подробно описание на Вашите оплаквания на имейл: lab@tsaki.com, както и информация за обратна връзка. Лице за контакт: Людмила Николова – Лаборант; тел: +359 887 450 957
Всички помпи, разходомери и връзки, трява да бъдат от неръждавейка или пластмаса. Всички метални компоненти замърсяват продукта и в дългосрочен план могат да доведат до сериозни проблеми при SCR системата на автомобилите.
ДА. Предлагаме. Пълно описание на всички наши продукти, заедно със сертификатите, може да намерите в част „Продукти“, „Оборудване“ или да се свържете с наш служител.